Политика конфиденциальности
Контакт для вопросов о персональных данных: privacy@govno-soft.ru.
1. О чём этот документ
Moodozvon — это голосовой и текстовый чат в браузере. Сервис устроен так, чтобы собирать минимум данных о пользователях:
- регистрация и аккаунт не требуются;
- профиль, e-mail, номер телефона не запрашиваются;
- содержимое чата и голосовая дорожка не сохраняются на наших серверах после завершения сессии.
Тем не менее, для работы Сервиса неизбежно обрабатываются некоторые технические данные. Об этом — ниже.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые вы сами вводите
-
Отображаемое имя (никнейм). По умолчанию генерируется
случайным образом на вашем устройстве. Вы можете его изменить. Имя:
- передаётся участникам комнаты, в которую вы вошли;
- передаётся в LiveKit как идентификатор участника
(
identityиname); - сохраняется в вашем браузере (
localStorage), чтобы не запрашивать его повторно. На наши серверы оно сохраняется только на время сессии и не привязывается к долговременному профилю.
- ID комнаты (6 заглавных латинских букв/цифр). Генерируется случайно или вводится вручную, на наших серверах не хранится в базах — существует только пока в комнате есть участники.
- Сообщения в текстовом чате. Передаются через сервер по протоколу Socket.IO только участникам той же комнаты в реальном времени. История сообщений на сервере не сохраняется; после перезагрузки страницы или выхода из комнаты сообщения теряются.
2.2. Аудио (голос)
- При нажатии «В эфир» браузер запрашивает доступ к микрофону через
стандартный API
getUserMedia. Без вашего согласия в системном диалоге браузера запись и передача звука невозможны. - Голосовой поток передаётся по WebRTC через наш сервер LiveKit (self-hosted на нашей инфраструктуре, не сторонний SaaS), который ретранслирует звук другим участникам комнаты.
- Голос не записывается, не транскрибируется и не сохраняется ни на стороне сервера, ни третьим сторонам. Поток существует только во время активного соединения.
2.3. Технические данные, собираемые автоматически
- IP-адрес — фиксируется веб-сервером (Nginx) и LiveKit для маршрутизации трафика, защиты от злоупотреблений и в стандартных журналах доступа.
- User-Agent, тип браузера, версия, язык — стандартные HTTP-заголовки.
- Метаданные WebRTC-сессии (ICE-кандидаты, статистика соединения, параметры NAT) — обрабатываются LiveKit для установления голосового соединения.
- Серверные логи хранятся в течение технически необходимого срока (как правило, не более 30 дней) и используются для диагностики аварий и обеспечения безопасности.
2.4. Данные, которые остаются у вас на устройстве
Следующие данные хранятся в localStorage вашего браузера и
на наши серверы не передаются:
- ваше имя;
- список недавно посещённых комнат;
- выбранный цвет акцента темы;
- настройки звука: шумоподавление (NS), эхоподавление (AEC), Push-to-Talk;
- громкость микрофона и динамиков;
- идентификаторы выбранных устройств ввода/вывода звука;
- состояние установки PWA.
Вы можете в любой момент удалить эти данные средствами браузера (очистка сайта, режим инкогнито).
2.5. Куки
Сервис не использует маркетинговые, аналитические или рекламные cookie. Технически могут устанавливаться служебные куки веб-сервера и Socket.IO, необходимые исключительно для работы соединения; они не используются для отслеживания и не передаются третьим сторонам.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем перечисленные данные только для следующих целей:
- Предоставление функционала Сервиса: соединение участников в комнате, передача голоса и сообщений, выпуск временных токенов LiveKit для доступа к комнате.
- Поддержание стабильности и безопасности: защита от злоупотреблений, ботов, DDoS, фрода; диагностика инцидентов.
- Локальные пользовательские настройки (на вашем устройстве).
- Опциональные push-уведомления о событиях в комнате — только при вашем явном согласии через системный диалог браузера.
Мы не используем ваши данные для рекламы, профилирования, продажи третьим лицам, обучения моделей и т.п.
4. Правовое основание
В зависимости от применимого права (Россия — ФЗ-152 «О персональных данных»; ЕС — GDPR) основаниями обработки являются:
- исполнение договора (предоставление услуги, которой вы пользуетесь);
- законные интересы оператора (обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса);
- согласие пользователя — для доступа к микрофону и для push-уведомлений; согласие предоставляется через системные диалоги браузера и может быть отозвано в настройках браузера в любой момент.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Технически данные могут проходить через:
- Хостинг-провайдера инфраструктуры, на которой развёрнут Сервис (VPS / выделенный сервер). Провайдер обрабатывает только сетевой трафик и не имеет доступа к содержимому сессий.
- Let's Encrypt — для выпуска и обновления TLS-сертификатов; пользовательские данные не передаются, только доменное имя и адрес для уведомлений администратора.
Сторонние CDN не используются: все JavaScript-библиотеки, включая LiveKit-клиент и Socket.IO, хостятся на нашей собственной инфраструктуре и отдаются браузеру с того же домена, что и сам Сервис.
6. Сроки хранения
- Голосовая дорожка — не хранится (передаётся в реальном времени).
- Сообщения чата — не хранятся на сервере; существуют только в памяти процесса и в открытых вкладках участников.
- Состояние комнаты в LiveKit — пока в комнате есть хотя бы один участник; при выходе всех — комната уничтожается.
- Серверные журналы (Nginx, приложение, LiveKit) — не более 30 дней, если иное не требуется законом или расследованием инцидента.
- Локальные данные в вашем браузере — до момента, пока вы их самостоятельно не удалите.
7. Безопасность
- Весь трафик между вашим устройством и Сервисом передаётся по HTTPS/TLS (сертификаты Let's Encrypt).
- Голосовой трафик передаётся по WebRTC с обязательным шифрованием (DTLS-SRTP).
- Доступ к серверной инфраструктуре ограничен ключами SSH; административные интерфейсы не публикуются в открытом доступе.
- Несмотря на принятые меры, ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютной безопасности. Не передавайте через чат секреты, пароли и конфиденциальные данные.
8. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете право:
- запросить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
- исправить некорректные данные (например, изменить имя — это можно сделать прямо в настройках Сервиса);
- потребовать удаления ваших данных — поскольку Сервис почти ничего о
вас не хранит, на практике это сводится к очистке
localStorageв браузере и истечению срока серверных логов; если вы знаете о записях, ассоциированных с вашим IP, и хотите их удалить — напишите на контактный e-mail Оператора; - отозвать согласие на доступ к микрофону и на push-уведомления — в настройках браузера;
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных (в РФ — Роскомнадзор).
9. Дети
Сервис не предназначен специально для лиц младше 14 лет. Мы не запрашиваем возраст пользователя; если вы являетесь родителем/опекуном и считаете, что ребёнок воспользовался Сервисом без вашего ведома, свяжитесь с нами.
10. Ответственность пользователя
Сервис предоставляет инструмент связи. Содержимое разговоров и сообщений формируется самими пользователями. Вы:
- несёте ответственность за то, что говорите и пишете в комнатах;
- обязуетесь не использовать Сервис для незаконных действий, преследования, угроз, распространения вредоносного контента;
- понимаете, что любой участник комнаты технически может записать звук на своей стороне (это не контролируется Сервисом); не передавайте через Сервис то, что не готовы услышать в записи.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу публикации этого документа. При существенных изменениях, затрагивающих ваши права, мы постараемся уведомить пользователей разумным способом (например, баннером в Сервисе).
12. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Оператор: администратор проекта Moodozvon
- E-mail: privacy@govno-soft.ru
Если вы не получили ответ в течение 30 дней — продублируйте запрос или обратитесь в уполномоченный орган.